“It’s all in the eye of the beholder”. Daarom is het belangrijk om te weten hoe uw product en bedrijfspresentatie overkomen bij uw buitenlandse klanten. Een andere kijk en een andere toon maken het wereld van verschil tussen succes en falen in een buitenlandse markt. Advies- en trainingsbureau Culture-Inc. ontwikkelt samen met bedrijven een cultureel effectieve sales & marketing aanpak in het buitenland.
Klein foutje, grote gevolgen
Wat nu als uw in Nederland zorgvuldig gekozen bedrijfsnaam in het Chinees “scheet” betekent? Of dat uw nieuwe Engelstalige website een relaxte man toont met zijn benen op het bureau en de argeloze kijker vooral zijn schoenzolen laat zien. Misschien een prettige blik voor uw Amerikaanse klanten maar weg zijn uw moslimklanten in de Arabische wereld en elders! Dit zijn helaas geen fictieve voorbeelden.
Dergelijke zakelijke “bloopers” kunnen grote gevolgen hebben voor uw lokale contacten en komen de ondernemer duur te staan. Geen contact is geen contract, zo is de mores nu eenmaal in de meeste landen. Stem dus uw sales & marketing af op uw potentiële klanten en haal zo meer rendement uit uw exportactiviteiten.
Wat is hiervoor nodig? Volg de bekende 4 P stappen – people, product, price and promotion – en voeg er een flinke scheut C van culture aan toe. Voilà, een effectieve marketingmix voor het buitenland!
Lees er meer over in dit artikel uit Fenedexpress, mei 2012.
